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取暖費和物業費不分這樣合理嗎
- 時間:2014-11-06 16:16 來源:金旗艦91看片免费APP品牌 作者：admin
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近來，家住站前街西湖馨苑小區的張先生致電本報反映，小區供暖費與物業費綁縛收取，“我覺得物業效勞水平和收費規範不相符，所以不想交物業費，不過，物業不收取暖費冬季我就無法取暖了，物業這樣做合理嗎?”采訪中筆者了解到，相似這種狀況在不少小區都曾發生過，近期也有不少市民征詢此類疑問。那麽，物業費和取暖費能夠綁縛收取嗎?
業主：物業費和取暖費捆綁收取，這樣做合理嗎?
張先生家住西湖馨苑小區，他通知筆者，立刻就要供暖了，他最近想把取暖費交上，但是在去小區物業交錢的時分對方表明，因為他並未交納下一年的物業費，不能收取他的取暖費。對此，張先生無法接受。
筆者在小區物業貼出的一則“供暖通知”上看到，上麵清晰寫道，“單位和居民采暖實行先交費後用熱的準則，用戶應在每年采暖季開端半月前，將取暖費一次性交納給供熱單位。依據有關規定，小區用熱戶數達不到75%的準則上不供暖，不然不能確保供暖效果，經單位領導與供熱單位協商決議，西湖馨苑小區繳款日期再延伸8天……所欠費用的業主(如：水費、電費、物業費等)，物業不予代收暖氣費用。費用補齊後方可交納供暖費。”
“小區物業費近一塊錢一方，但是我覺得物業的效勞水平並沒有到達相應規範。”張先生說，他之所以不願意交納物業費，是因為感受小區物業費較高，而效勞水平與收費規範並不相等。
而在物業貼出的另一則“物業效勞費的構成及效果”中筆者看到，上麵清晰標示，“普通住宅物業效勞本錢包含辦理效勞人員的薪酬、社會保險和按規定獲取的福利費等;物業共用部位、共用設備設備的平常運轉、保護、檢查費用;物業辦理區域清潔清潔費用……”對此，張先生通知筆者，他感受除了清潔這塊，許多收費項目並沒有在小區辦理和效勞中體現出來，並且各收費項目並沒有清晰標示費用多少，所以並不能闡明疑問，“小區每年幾百萬的物業費，這些錢哪裏去了，我覺得作為業主我心裏沒底，所以不想交物業費，沒想到物業卻因此拒收取暖費，這樣做合理嗎?”
物業：享受物業服務就必須交物業費，收費標準沒問題
筆者隨後就此事聯絡小區物業進行了了解。據物業作業人員介紹，小區2015年的物業費現已到了收取時刻，業主要想享用物業效勞，就必須交納物業費。
關於物業費收取規範，作業人員表明，小區小高層每平方米0.95元，多層每平方米0.65元，這個收費規範從小區交房就開端執行，這幾年一向沒有改變。作業人員還通知筆者，這樣的收費規範在業主買房之前就現已擬定好了，在小區高樓預售許可證、業主的購房合同以及簽訂的物業效勞協議上麵都有清晰規定，且經物價局同意、在房管局有備案，沒有什麽疑問。
對於業主關於物業費運用去向並不清楚的疑問，該作業人員表明，每年物業的季度作業陳述中都會將物業重大作業向業主公示，“這個季度幹了哪些大事，為業主供給了哪些效勞，這些都會有標示。”該作業人員還表明，物業辦理觸及方麵許多，除了多見的清潔辦理，有許多是業主所不了解的，如小區公共設備設備的平常運轉、保護、檢查等，“小區電梯發生的電費是不包含在物業費裏的，交房之後咱們就沒有收取過電梯電費，而每年光這筆費用就達幾十萬元。另外，有的項目虧損是適當凶猛的，物業每年能保持正常運營就現已很不錯了。”
該作業人員通知筆者，準則上隻需業主欠費，物業就不會為其供給效勞，“業主有什麽疑問或者不滿能夠跟咱們當麵溝通，一同解決疑問，不然隻是一味不上交物業費是不可取的。”
物業：享受物業服務就必須交物業費，收費標準沒問題
采訪中筆者了解到，相似物業費和取暖費“綁縛收費”的疑問，其實在許多小區都從前演出，特別是每當供暖季反映此類疑問的居民都許多。那麽，綁縛收費合法嗎?對此，筆者采訪法令界人士進行了了解。
據律師介紹，物業費、水電費和取暖費綁縛收取沒有法令依據，二者是兩個不同的法令關係。物業公司應按照物業效勞合同向用戶供給服務，依據《山東省物業辦理條例》的相關規定，物業效勞的內容包含物業共用部位及共用設備設備的運用、辦理和保護;公共美化的保護;公共區域環境清潔的維護;公共區域的秩序保護、安全防備等事項的幫忙辦理效勞;物業運用中對製止行為的奉告、勸阻、陳述等責任;物業修理、更新、改造費用的賬務辦理等物業辦理的其他事項。
假如物業公司供給了相應的物業效勞，業主不及時交納物業費，經合理的催告後，仍不交納的，物業公司能夠經過法令路徑解決，而采納物業費、水電費和取暖費綁縛的辦法是不穩當的。
物業公司采納約束取暖而逼迫業主交納物業費用而影響業主正常生活的，業主能夠通法令路徑向物業公司建議權力，也能夠向供暖的終端公司建議權力，需求撤銷其對該物業公司的供暖費用收取的托付。
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